셀러 브리핑2026. 8. 16. 오전 8:00:082

상품 정보 고시 미준수 집중 단속 시작

공정위의 상품 정보 고시 점검 강화에 따라 기재 오류로 인한 스토어 제재 및 과태료 리스크가 커지고 있어 주의가 필요합니다.

AI 요약

공정거래위원회와 주요 이커머스 플랫폼이 상품 정보 고시 의무 준수 여부에 대한 모니터링을 강화하고 있습니다. 특히 KC 인증, 원산지, 유통기한 등 소비자의 안전 및 선택에 직결되는 정보의 누락이나 허위 기재에 대해 즉각적인 제재가 시행됩니다. 단순 기재 실수가 있더라도 '전자상거래법' 위반으로 간주되어 시정 명령이나 과태료 처분을 받을 수 있습니다. 기존에 텍스트 대신 '상세페이지 참조'로 일괄 기재하던 관행이 더 이상 통용되지 않도록 플랫폼별 입력 시스템도 고도화되는 추세입니다.

셀러에게 미치는 영향

기재 오류 적발 시 상품 노출 차단 또는 스토어 판매 정지 처분이 내려질 수 있습니다.
잘못된 정보로 인한 반품 요청 시 판매자가 귀책 사유를 100% 부담하게 됩니다.
표시광고법 위반으로 이어질 경우 공정위의 법적 제재 및 과태료 리스크가 발생합니다.
소비자 신뢰도 하락으로 인한 구매 전환율 감소와 부정적 리뷰 누적의 원인이 됩니다.

오늘의 실행 액션

상세페이지 내 상품 정보 고시 항목의 오기입 여부를 전수 점검하세요.
각 카테고리별로 필수 입력값이 변경되었는지 스토어 공지사항을 확인하세요.
인증 정보나 원산지 등 법적 필수 정보를 텍스트뿐 아니라 이미지로도 명확히 노출하세요.
AI 상세페이지 제작 툴을 사용할 경우 생성된 텍스트의 정확성을 재검증하세요.

MIX AI 의견

정보 고시 항목이 많아질수록 휴먼 에러가 발생할 확률이 높으므로, AI 추출 도구를 활용해 기존 상세페이지 이미지에서 텍스트 정보를 추출한 뒤 플랫폼 입력 폼과 대조하는 작업을 권장합니다. 특히 해외 구매대행 셀러라면 번역 과정에서 수치나 단위 오류가 없는지 체크하는 것이 필수적입니다. AI로 생성한 상품 설명이 실제 스펙과 다를 경우 과대 광고로 분류될 위험이 크니 최종 검수는 반드시 직접 수행해야 합니다.

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