'개봉 시 반품 불가' 함부로 썼다간 과징금 타깃 됩니다

공정거래위원회가 이커머스 플랫폼 내 입점 셀러들의 정보 공시 실태를 집중 점검하고 표시광고법 위반 여부를 조사하기 시작했다. 주요 점검 대상은 제품 상세페이지 내 필수 정보 누락, 제조 연월 허위 기재, 그리고 소비자 청약철회를 방해하는 불공정 약관 기재 여부다. 특히 '개봉 시 반품 불가'와 같은 법적 근거 없는 문구를 상세페이지에 고정적으로 노출하는 행위에 대해 강력한 시정 조치를 예고했다. 이는 플랫폼의 책임을 넘어 입점 셀러 개개인의 운영 방식까지 직접 들여다보겠다는 의지로 풀이된다.