구매전환 키워드와 정보탐색 키워드 구분 실무

어떤 상황에서 필요한가

상품 등록 전 키워드를 수집할 때 노출수만 보고 선택하면 광고비 누수가 발생한다. 유입은 많은데 결제가 일어나지 않는다면 사용자가 정보를 찾기 위한 키워드로 들어왔을 가능성이 크다. 검색 사용자의 의도가 단순히 지식을 얻으려는 것인지 실제 물건을 살 준비가 된 것인지 구분해야 한다. 광고 효율을 높이고 상세페이지 초기 이탈률을 줄여야 하는 시점에 이 구분이 필수적이다.

실행 절차

키워드 도구에서 추출한 단어 리스트를 펼쳐놓고 검색 결과 페이지의 구성을 확인한다.
지식인, 블로그, 유튜브 영상이 상단에 배치된 키워드는 정보탐색 키워드로 분류하고 제외한다.
쇼핑 탭이 상단에 위치하고 광고 구좌가 가득 찬 키워드를 구매전환 키워드로 선정한다.
추출한 키워드 뒤에 추천, 후기, 가격, 파는곳 등의 접미사를 붙여 검색량을 다시 확인한다.
정보성 키워드는 블로그 마케팅이나 외부 유입용 콘텐츠 소재로만 따로 관리한다.
구매 의도가 확실한 세부 키워드를 상품명 앞단과 태그에 우선 배치한다.

실전 적용 사례

다이어트 도시락 판매를 가정한다. 다이어트 식단, 살 빼는 법 같은 키워드는 정보탐색형이다. 사용자는 식단을 짜는 방법이나 운동법을 찾으러 왔기에 바로 구매하지 않는다. 반면 냉동 다이어트 도시락 추천, 저염 도시락 배달, 닭가슴살 도시락 박스 같은 키워드는 구매전환형이다. 이 단어들을 상품명 메인에 배치하고 광고 입찰가를 높여 잡는다. 정보성 키워드인 다이어트 식단은 공식 블로그 포스팅 제목으로 활용해 잠재 고객을 유인하는 용도로만 쓴다.

체크리스트

검색 결과 1페이지에 쇼핑 영역이 최상단에 노출되는가
키워드에 브랜드명이나 특정 상품군 이름이 포함되어 있는가
블로그나 지식인 검색 결과가 상단을 점유하고 있지는 않은가
가격 비교나 배송 관련 연관 검색어가 자동 완성되는가
해당 키워드의 최근 한 달간 클릭률(CTR)이 평균 이상인가

MIX AI 활용 팁

상품 분석 리포트를 활용하면 현재 판매 중인 카테고리 내에서 실제 결제까지 이어진 유효 키워드 데이터를 추출할 수 있다. 수동으로 구분하기 어려운 애매한 키워드들을 AI가 소비자의 구매 여정 단계별로 자동 분류해준다. 리포트에서 제안하는 전환 단가를 확인하여 정보성 키워드에 과도한 입찰가를 책정하지 않도록 조정한다. 데이터에 기반해 전환율이 높은 키워드 비중을 높이면 전체적인 광고 수익률(ROAS)을 개선할 수 있다.